Comprar na Lojascountry.com é seguro?

A Lojascountry é um Shopping Virtual para comprar e vender tudo do Mundo Equestre e Country. Para lojistas, é uma plataforma com soluções simples e práticas para vender mais. Para consumidores, uma ótima experiência de compra com o melhor atendimento que o acompanha do começo ao fim.

Se você gostou de um produto e está com dúvidas em relação ao vendedor, nós preparamos algumas dicas para você considerar antes da compra:

Verifique se a loja ou o vendedor possui o selo azul

Isso significa que ele já foi avaliado pela Lojascountry e que oferecem o melhor serviço aos compradores, que tem uma boa reputação no mercado e na internet.

Observe se a loja já foi avaliada pelos compradores

Se você ver estrelas e avaliações, significa que a loja é boa vendedora. Ou seja, além de receber muitas vendas e oferecer uma boa experiência, ele cumpre com as normas fiscais.

Se você está procurando por um produto, recomendamos que você leia as opiniões das pessoas sobre o produto.

Leia em detalhe o anúncio

Revise detalhadamente a descrição e as fotos, para estar seguro(a) sobre as condições de venda que o vendedor propõe. Assegure-se de que você terá garantia e que poderá devolvê-lo, caso seja necessário.

Tire todas as dúvidas

Se mesmo após revisar todo o anúncio você ainda tiver dúvidas sobre produtos, condições de compra, envio, ou qualquer outra, nosso suporte estará pronto para lhe atender. Clique no símbolo do zap no canto inferior direito da sua tela, ou ligue para (81 99440.6672). Caso queira, mande um e-mail para [email protected] – você escolhe 🙂

Compare diferentes anúncios

Use filtros para direcionar a sua busca e encontrar o que você procura de um jeito fácil. Encontre o mesmo produto em diferentes lojistas, eles podem variar de valor e condições. É só você escolher a que melhor se adequa a suas condições.

Encontre o produto que você deseja e clique no botão “Comprar agora” – se estiver no computador ele estará a direita da imagem do produto, se estiver no celular, estará abaixo da imagem e valor do produto.

Você será encaminhado para o processo de compra. Preencha os campos do formulário com os dados solicitados. Leia e aceite os “Termos de Uso” do site. Continue e informe os dados da entrega. Você receberá uma mensagem de sucesso em seu e-mail cadastrado, com a confirmação do seu pedido.

Pronto, simples assim.

Navegue no site e boas compras!

Você pode escolher pagar no cartão de crédito* em até 10x (sem juros) ou no boleto bancário** com 10% de desconto.

No caso do boleto bancário, ao comprar, você receberá um e-mail com as orientações sobre como efetuar o pagamento em qualquer agência bancária, caixa eletrônico, internet banking ou correspondentes bancários. Assim que você efetivar o pagamento, ele será aprovado entre 01 e 02 dias úteis.

* Em alguns anúncios é possível pagar parcelado sem juros.
** Nunca pague nenhum boleto enviado pelo vendedor! Ao finalizar a compra, imprima o seu próprio boleto.

Ao comprar na Lojascountry, você poderá escolher algumas formas de envio. Trabalhamos com diferentes tipos – essa é uma forma de oferecer aos compradores a melhor opção de envio, com o melhor preço, seja via Correios ou em qualquer das  transportadoras parceiras.

Tenha tranquilidade nas suas compras

Nossas lojas tem a Certificação Lojas Country, um selo que garante a boa reputação do lojista no mercado e na internet.

Usufrua da Certificação Lojas Country

Para vender na Lojascountry.com, as lojas passam por análises regulares. Nós verificamos se o CNPJ do lojista está ativo, se apresenta problemas fiscais, como se encontra o endereço e o funcionamento da loja, e checamos as recomendações dos clientes.

Mesmo não sendo comum, se você tiver qualquer problema com a sua compra, estaremos aqui para ajudar.

Você pode entrar em contato com o nosso suporte, clicando no símbolo do zap no canto direito da sua tela – estaremos prontos para atende-lo.

Entendendo o problema, iremos entrar em contato com o lojista e intermediar o processo de troca do começo ao fim. Dessa forma, poderemos acompanhar o seu problema e te ajudar a resolvê-lo o mais rápido possível.

Caso prefira, clique em Fale conosco que entraremos em contato.

Você tem frete grátis em milhares de produtos e reconhecerá esse benefício com o famoso “caminhão verde” que aparece nas imagens dos produtos, ou na indicação Frete Grátis também em verde, que aparece abaixo do nome do produto. Nesses casos, o valor pago será apenas o preço do(s) produto(s) escolhido(s) e o frete não tem custo.

Mais opções de envio

Se o produto não tem frete grátis, você pode escolher o Envio Normal ou Expresso.

Em até 7 dias, a partir da data de recebimento do produto, você poderá exercer o seu Direito de Arrependimento do Consumidor e desistir de uma compra efetuada. Para isto, você irá contactar o nosso suporte, através do Fale Conosco, que entenderá o caso, e dará as instruções para que você devolva o produto ao lojista, e receba seu dinheiro de volta.

Todos os nossos canais ficam disponíveis para ajudar nossos clientes a qualquer tempo, então, se desejar, o contato também pode ser feito através do nosso e-mail: [email protected], ou pelo WhatsApp: (81) 99440-6672 , ou clicando no símbolo do zap do canto direito da tela (de segunda à sexta das 08h às 18h).

O Código de Defesa do Consumidor prevê que o comprador poderá trocar um produto com defeito, sem custo algum para ele. Isso significa que é o lojista quem deve arcar com os valores para receber e reenviar a mercadoria de volta.

Você poderá entrar em contato conosco por qualquer um dos nossos canais, que iremos ajudar a efetuar a troca da maneira mais rápida e segura.

O lojista não é obrigado a trocar um produto em perfeito estado por outro de diferente variação (tamanho, cor ou numeração).

Na Lojascountry.com você nunca estará sozinho! Nossa equipe de suporte te acompanha do começo ao fim, para que você tenha uma ótima experiência de compra e o melhor atendimento. Caso tenha dúvidas ou precise de ajuda, entre em contato conosco!

Nossos canais:

E-mail: [email protected]
WhatsApp: (81) 99440-6672, ou no símbolo do zap no canto direito da tela (de segunda à sexta das 08h às 18h).